長野県・山の手町|地域密着18年

家事の「ちょっと困った」を、
地元の手で。

掃除、片付け、買い物、通院の付き添い。山の手くらしサポートは、山の手町とその周辺にお住まいのご家庭に、 必要なぶんだけ手を貸す小さな家事代行サービスです。 大手にはできない、顔の見える距離感でお手伝いします。

事前のお見積もりは無料です。しつこい営業は一切しません。

Trouble

こんなこと、ありませんか?

「そこまで大ごとじゃないけど、誰かに頼みたい」——そんな声から生まれたサービスです。

  • 仕事が忙しくて、休日が掃除で終わってしまう
  • 親の家が、だんだん片付かなくなってきた
  • 腰が痛くて、高いところや風呂場の掃除がつらい
  • 買い物に行くのが、少しずつおっくうになってきた
  • 引っ越しの荷ほどきを、誰かに手伝ってほしい
  • 話し相手が欲しいだけの日もある

Service

やっていること

大きく分けて6つ。単発でも、毎週でも。暮らしに合わせて組み合わせてください。

01

ハウスクリーニング

キッチン、浴室、トイレ、換気扇、窓まわりなど。普段の掃除では手が回らない場所を、専用の道具で丁寧に仕上げます。

  • キッチン丸洗い
  • 浴室のカビ取り
  • 換気扇の分解洗浄

02

お片付けサポート

「捨てる」「残す」「迷う」を一緒に仕分けます。スタッフは手を出しすぎず、判断はご本人に。収納の置き場所まで戻します。

  • 押し入れ・クローゼット
  • 仏壇まわりの整理
  • 遺品整理の下ごしらえ

03

買い物代行

買い物リストをいただければ、代わりに買ってお届けします。冷蔵庫の中身を写真で送っていただければ、献立の相談も可能です。

  • スーパー・ドラッグストア
  • ATM・郵便局の用事
  • 薬局への処方箋の受け取り

04

通院の付き添い

車での送り迎え、受付、会計、薬の受け取りまで。診察室には入らず、待合室でお待ちします。ご家族への報告もいたします。

  • 近隣のクリニック・総合病院
  • リハビリの付き添い
  • 帰り道の買い物つき

05

定期家事代行

週1回・隔週・月1回から。同じスタッフが伺うので、家のクセを覚えていきます。「いつもの場所」が自然にきれいになる仕組みです。

  • 週1回コース
  • 隔週コース
  • 月1回コース

06

話し相手・見守り

掃除はそこそこに、お茶を飲みながら話すだけの時間。それも立派な「くらしサポート」だと思っています。

  • 1時間からのおしゃべり
  • ご家族への近況報告
  • 緊急時の連絡先登録

Reason

小さな会社だから、できること

  • 顔なじみのスタッフが伺います 受付の人が毎回変わる、担当が誰か分からない——そんなことはありません。山の手町に住むスタッフが、だいたい同じ顔ぶれでお伺いします。
  • 必要なぶんだけ頼めます 「2時間以上から」といった縛りはありません。1時間だけ、トイレだけ、玄関だけ。小さなご依頼も同じ料金体系です。
  • 料金は伺う前に確定します 作業後に追加料金が発生することはありません。お見積もりは書面(またはメール)でお渡しします。納得してからご依頼ください。
  • 損害保険に加入しています 万一、家財を傷つけてしまった場合は保険で対応します。安心してお任せください。

Flow

お申し込みの流れ

初めての方でも、だいたい3日で作業日が決まります。

  1. お電話・メール・フォームでご連絡 「こういうことを頼みたい」とざっくりお伝えください。この時点で料金の目安をお伝えします。
  2. 無料の事前相談(30分程度) ご自宅にお伺いするか、電話・オンラインで。実際の状態を見せていただけると、お見積もりの精度が上がります。
  3. お見積もりのご提示 作業内容・時間・料金を書面にまとめてお渡しします。ここで断っていただいても、費用は一切かかりません。
  4. 作業日のご予約 ご都合の良い日時を選んでください。前日17時までは無料で変更できます。
  5. 当日の作業 開始前に再度、作業範囲と料金を確認します。作業中は基本的にスタッフにお任せいただいて構いません。
  6. 仕上がりのご確認とお支払い 一緒に確認して、納得いただいてからお支払い。現金・銀行振込・PayPayに対応しています。

Scene

こんなときに、よく頼まれます

引っ越しの前後

新居の入居前クリーニング、旧居の退去前掃除、荷ほどきと片付け。引っ越しは体力を使うので、ここだけでも誰かに任せるとだいぶ楽になります。

年末・大掃除

12月は毎年すぐ埋まります。11月中にご予約いただくのがおすすめです。普段の掃除+αで、換気扇と窓を重点的に。

入院の前後

入院前に家を整えておきたい、退院後に体力が戻らない。どちらもよくあるご相談です。退院日はご家族の付き添いと組み合わせることもできます。

法事・お盆・お正月

お客様を迎える前に、仏間・客間・玄関まわりを整えます。当日の朝に1時間だけ、というご依頼も多いです。

出産の前後

産前の作り置きスペースづくり、産後の洗い物と掃除。赤ちゃんが寝ている間に、静かに作業します。

遠方の親の家

離れて暮らすご家族からのご依頼も増えています。作業後に写真つきの報告書をお送りしますので、様子が分かります。

Prepare

当日までに、お願いしていること

特別なご準備は要りません。ただ、この5つだけ気にかけていただけると、作業がスムーズです。

  1. 優先順位を決めておく 「今日はキッチンだけ」「あと10分は窓に使って」など。全部を一度にやろうとすると、時間が足りなくなりがちです。
  2. 貴重品はしまっておく 現金・通帳・印鑑・アクセサリーは、あらかじめご自身で管理してください。当方では一切触れません。
  3. ペットは別の部屋へ 掃除機や洗剤が苦手な子もいます。作業中は別室でお願いしています。
  4. 「触ってほしくないもの」を伝える 思い出の品、壊れやすいもの、棚の上。最初に教えていただければ、そこは絶対に触りません。
  5. 作業スペースを少し空けておく 車を寄せる場所、水道と電源が使えること。この2つがあると作業が早く終わります。

Price

料金の目安

表示は税込です。訪問交通費は山の手町内なら無料、隣接町村は500円いただきます。

内容時間・回数料金
家事代行(基本)1時間3,300円
家事代行(基本)2時間6,000円
家事代行(基本)3時間8,800円
定期コース(月2回〜)1時間あたり2,980円
ハウスクリーニング(キッチン)3時間目安12,000円〜
ハウスクリーニング(浴室)2時間目安8,500円〜
買い物代行1回2,000円+実費
通院の付き添い1時間3,300円
話し相手・見守り1時間2,500円

Voice

ご利用いただいた方の声

「母の家を、月に一度お願いしています。同じ方が来てくれるので、母も気を遣わずに済んでいるようです。作業後に写真つきの報告が届くのが、遠方に住む身としては本当にありがたいです。」

— 町外にお住まいの40代・女性

「換気扇を10年分くらいきれいにしてもらいました。自分では絶対に無理だったので、頼んでよかったです。見積もりどおりの金額で、追加は一切ありませんでした。」

— 山の手町在住・60代・男性

「産後で動けなかった時期に、2週間だけお願いしました。洗い物と床の掃除だけで十分助かりました。赤ちゃんが寝ている間、静かに動いてくださったのが印象的です。」

— 山の手町在住・30代・女性

「通院の付き添いをお願いしています。診察の内容を家族に伝えてくれるので、仕事で行けない日も安心できます。話し相手もしてくれるのが嬉しいですね。」

— 近隣町村在住・50代・男性

FAQ

よくあるご質問

1時間だけでも頼めますか?

はい、1時間から承っています。「トイレと洗面所だけ」といった短時間のご依頼も歓迎です。最低料金の設定はありません。

留守中に作業をお願いできますか?

定期のお客様に限り、鍵をお預かりしての作業も承っています。初回は必ずご在宅でお願いしています。鍵は専用の保管庫で管理し、担当者以外は触れません。

男性スタッフでも大丈夫ですか?

スタッフは男女ともに在籍しています。女性スタッフを指名いただくことも可能です(予約状況によります)。お申し込み時にご希望をお伝えください。

洗剤や道具は用意してもらえますか?

はい、通常の洗剤・掃除機・モップは当方で用意します。アレルギーやご希望の洗剤がある場合は、事前にお知らせください。その場合はご自宅のものを使用します。

キャンセルはできますか?

前日17時まで無料です。それ以降は料金の50%、当日の無断キャンセルは100%を申し受けます。体調不良などの場合はご相談ください。

山の手町以外でも来てもらえますか?

隣接する3町村までは伺っています。それより遠い場合はご相談ください。交通費は実費をいただきます。

「片付け」はどこまでやってくれますか?

仕分けと収納の作業はしますが、「捨てる・捨てない」の判断はご本人にお願いしています。スタッフが勝手に物を捨てることは絶対にありません。

支払い方法を教えてください

現金、銀行振込、PayPayに対応しています。定期のお客様は月末締めの翌月払いも可能です。

まずは、話だけでも。

「これって頼んでいいのかな」という内容でも構いません。
お電話かフォームから、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせはこちら 受付:平日 9:00〜18:00/土曜 9:00〜15:00(日祝休み)